Časté dotazy
Jak rezervace na WOLNU funguje?
Vyberete si termín, vyplníte kontaktní údaje a pošlete žádost o rezervaci. Podnik ji potvrdí nebo zamítne, obvykle do 24 hodin. Stav žádosti vidíte ve svých rezervacích.
Kdy se rezervace stává závaznou?
Rezervace je závazná po potvrzení podnikem. Do té doby ji můžete zrušit zdarma v sekci Moje rezervace. Podmínky zrušení po potvrzení určuje každý podnik a najdete je na stránce termínu.
Jak se platí?
Během pilotního provozu platíte přímo u podniku. Online platby na WOLNU plánujeme přidat později.
Proč vidím u některých termínů nápis „Demo“?
WOLNO připravuje spuštění v Praze. Dokud nepřibudou skuteční partneři, zobrazujeme ukázkové termíny, na kterých si můžete vyzkoušet celý postup rezervace.
Jsem podnik. Kolik WOLNO stojí?
Registrace je zdarma a během pilotu neplatíte žádný měsíční paušál. Účtujeme si provizi pouze z uskutečněných rezervací. Pro první sto partnerů platí zvláštní pilotní podmínky.
Musím jako podnik přestat používat svůj rezervační systém?
Ne. WOLNO nevyžaduje exkluzivitu. Volné termíny si do WOLNU přidáváte sami, svůj rezervační systém můžete používat dál.
Co když se termín zaplní, než pošlu žádost?
Dostupnost kontrolujeme průběžně. Pokud je termín plně obsazený, už nejde rezervovat a systém duplicitní žádosti odmítne.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.